退款 - W Checkout

本文介绍 W Checkout 的支付用户退款流程。

退款场景

用户发起退款：用户在正常支付订单后，主动申请退款。

用户多付：用户在钱包中支付的金额超出了订单金额。

用户少付：直到订单超时后，用户仅支付了部分金额。

针对 多付、少付、晚付 等异常支付场景，开发者可通过以下方式获取信息：

Webhook：订阅消息推送，系统将推送异常支付事件。

接口查询：调用 getAbnormalPayments 主动查询异常支付订单。

调用 createOrderRefund 接口发起退款。

您可通过以下方式获取退款进度和结果：

Webhook 通知

订阅退款相关事件，系统将在退款状态变更时推送通知。

接口查询

调用 getOrderInfo 接口查询支付订单及其退款状态。

幂等性：建议退款接口调用时使用唯一的 refundOrderNo，避免重复退款。

异常对账：对于多付或少付场景，建议通过 getAbnormalPayments 定期对账。