退款 - W Checkout

本文介绍 W Checkout 的支付用户退款流程。

退款场景

用户发起退款：用户在正常支付订单后，主动申请退款。

用户多付：用户在钱包中支付的金额超出了订单金额。

用户少付：直到订单超时后，用户仅支付了部分金额。

针对 多付、少付、晚付 等异常支付场景，开发者可通过以下方式获取信息：

Webhook：订阅消息推送，系统将推送异常支付事件。

接口查询：调用 getAbnormalPayments 主动查询异常支付订单。

调用 createOrderRefund 接口发起退款，代币会按照订单的支付地址 原路退回 指定金额。

您可通过以下方式获取退款进度和结果：

Webhook 通知

订阅退款相关事件，系统将在退款状态变更时推送通知。

接口查询

调用 getOrderInfo 接口查询支付订单及其退款状态。

原路退回：退款代币将退至用户支付时使用的钱包地址。

幂等性：建议退款接口调用时使用唯一的 refundOrderNo，避免重复退款。

异常对账：对于多付或少付场景，建议通过 getAbnormalPayments 定期对账。